让爱岗敬业、无私奉献精神发扬光大——学院邀请全国劳模孔胜东作先进事迹报告

来源:基础教学部发布时间:2017-03-08浏览次数:1018

     3月7日下午,全国劳动模范、浙江道德模范、第五届全国道德模范助人为乐模范、党的十七大代表,杭州公交集团28路公交车司机孔胜东为学院师生作了题为《爱岗敬业、无私奉献》的主题报告,这是学院党委组宣部、团委、基础教学部为认真贯彻落实习近平总书记在全国高校思政工作会议上的重要讲话和夏宝龙书记在浙江省高校思政工作会议上的讲话精神,让广大师生更好地学习道德楷模、弘扬道德风尚、树立良好职业精神而举办的一次主题活动。学院有关部门领导和基础部全体思政教师参加了此次活动,学院2015级近3000名学生通过视频直播聆听了报告。

    报告会上,孔师傅向同学们介绍了30余年来坚持每周六晚上风雨无阻为广大市民义务修车经历的酸甜苦辣;介绍了在公交车乘务员和司机岗位如何坚持“热心、真心、诚心、爱心、耐心”的宗旨服务于乘客。他还与同学们分享了他参加 “反扒志愿者”队伍过程中的一些反扒心得。最后与同学们进行了积极的互动。孔师傅告诫同学们,任何人不管在什么岗位,只要脚踏实地,努力工作,一定能干出成绩;任何人不管做任何事,或许会有人们一时的误解甚至嘲讽,但只要是对社会有益的事,最终一定会得到社会的认可。

    演讲过程中,孔师傅风趣幽默的语言、真挚动人的事迹深深地感染了在场的每一位同学,赢得了同学们的阵阵掌声。报告会结束后,同学们纷纷表示,一定要向孔师傅爱岗敬业、无私奉献精神学习,正确地规划人生,更好地服务于社会。

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    人物简介:

     孔胜东,男,1964年9月出生,浙江杭州人。1982年11月参加工作,先后做过机修钳工、乘务员、驾驶员,现是杭州公共交通集团有限公司第三汽车分公司28路3—4808号车——共产党员责任车、杭州市劳动模范文明示范岗司机。2000年,获得全国劳动模范荣誉称号。2015年荣获全国劳动模范、浙江道德模范等荣誉称号,当选党的十七大代表。 2015年当选为第五届全国道德模范助人为乐模范候选人。

     在年复一年的行车中,孔胜东始终坚持“热心、真心、诚心、爱心、耐心”的服务宗旨。根据不同年龄、不同层次的乘客,他有的放矢地做好针对性服务工作。为了方便乘客,特别是外地乘客的出行,孔胜东在车厢里为乘客提供自己设计制作的沿线导游图和车辆转乘示意图,“为民服务箱”里常备晕车等常用药品、扇子、雨披等物品,为需要帮助的乘客排忧解难。从1999年6月开始,他还在自己驾驶的车辆上放了茶水桶,每天在家里把水烧开带到车上,自费配备茶叶、茶杯供乘客免费饮用。从事司乘工作10多年来,孔胜东先后收到表扬信(电)2000多件,没有收到一件投诉,乘客们亲切地称孔胜东驾驶的公交车为“乘客之家”。 

    为乘客提供温馨服务的同时,孔胜东还充当了“反扒”志愿者的角色。十多年的工作中,他共为乘客找回钱包、手机80余只,折合人民币十万多元。

    1986年3月开始,孔胜东利用下班业余时间在中山北路和百井坊巷四岔路口设立义务修车点,无论酷暑严寒,刮风下雨,每到周六晚上7点到10点,他的身影都会准时出现在路边。他不仅没有收过一分钱修理费,而且还从自己微薄的收入中贴上小配件和用电的费用。25年来,他为民修车19900余辆。