钱江晚报:“双十一”大学生参与实战电商客服

来源:信息技术系发布时间:2016-11-11浏览次数:141

2016年11月11日  《钱江晚报》

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  昨夜,杭城寒风萧萧,但在下沙大学城的浙江经贸职业技术学院内,却是一片热气腾腾的场面。

  为了分担企业压力,同时让学生们感受一把双十一客服的艰辛。浙江经贸技术学院与顾家家居股份有限公司、杭州悠可化妆品有限公司合作,让学校电子商务专业学生进行实践。希望大家在实战中学习,在学习中实战。

  虽然接近晚上零点,同学们却特别精神,一双双眼睛紧紧盯着屏幕,看着0点倒计时钟滴答滴答地一秒一秒走过,一双双手牢牢握着鼠标,指针停留在网页的“开始”标签上。

  这是该校电子商务专业第5年组织学生参加“双十一”实习活动,学校共为此次活动提供了200余台电脑,现场布置了厂家的宣传海报、实物模型。

  随着零点到来,大批订单霎时涌来,无数个咨询问题都需要一一作答,同学们耐心细致与买家沟通,快速娴熟地处理着订单。指导老师们也在旁边紧张地巡视指导。

  电子商务专业教研室主任盘红华教授说:“当前学校正在深入推进产教融合、校企合作的人才培养模式,将实现课程内容、教学方式与生产实践对接。而‘双十一’实习是一种产教融合的有益尝试,学校和同学们给公司创造了财富,同时也积累了实战经验,三方受益。”

  本报记者 林晓莹

  通讯员 邹玉金

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